Kargo giderini düşürmeye, son ayın faturalarını gönderi kayıtlarıyla eşleştirerek başlayın. Tarife, paket boyutu, ek ücret ve iadeler farklı maliyetler yaratır. Aşağıdaki yedi adım, bu kalemlerden hangisine önce müdahale edeceğinizi belirlemenize yardımcı olur.
1. Aynı Gönderi İçin Toplam Fiyatı Karşılaştırın
Firmalardan fiyat alırken aynı paket ölçülerini, ağırlığı ve varış adresini kullanın. Temel ücretin yanında alım, uzak bölge, yakıt ve diğer ek hizmet kalemlerinin teklife dahil olup olmadığını kontrol edin.
Örnek bir hesapta iki uygun hizmetin toplam bedeli 130 TL ve 110 TL olsun. Aradaki 20 TL fark, aynı koşuldaki 300 gönderide 6.000 TL eder. Bunlar hesaplama örneğidir; güncel kargo tarifesi değildir. Daha düşük fiyatlı hizmetin teslimat koşullarını da karşılaştırın.
2. Anlaşmayı Kendi Gönderi Dağılımınızla Değerlendirin
Aylık hacminizi desi ve bölgeye göre ayırıp aynı liste üzerinden teklif isteyin. Yalnızca ilk desi fiyatına bakmak, ağır veya uzak bölge gönderilerindeki farkı gizleyebilir.
Kendi anlaşmanızla platform anlaşmalarını karşılaştırırken minimum hacmi, ödeme koşullarını, iade ücretini ve tarifenin geçerlilik süresini sorun. Ayrıntılar için kargo anlaşması rehberine bakabilirsiniz.
3. Ürünü Paketli Haliyle Ölçün
Hafif ve büyük bir pakette ücret desi üzerinden hesaplanabilir. Bölene, yuvarlama kuralına ve gerçek ağırlık karşılaştırmasına sözleşmenizden bakın.
Bölenin 3.000 olduğu bir hesapta 30 × 20 × 15 cm kutu 3 desi; 20 × 15 × 10 cm kutu 1 desi çıkar. Desinin üçte bire düşmesi ücretin de üçte bire düşeceği anlamına gelmez. Sonuç, tarifenin basamaklarına ve minimum ücrete bağlıdır.
En sık gönderdiğiniz ürünler için birkaç kutu seçeneğini deneyin. Koruma payını ürünün kırılganlığına göre belirleyin ve hasar oranını da izleyin. Desi rehberi bu kontrolleri ayrıntılandırıyor.
4. Hazırlık İşlerini Toplu Yürütün
Ürün toplama ve etiket baskısını uygun gruplar halinde yapmak, paneller arasında tekrar geçişi azaltabilir. Buna karşılık siparişleri gereğinden fazla bekletmek kurye alım saatini kaçırmanıza yol açabilir.
Bir hafta boyunca sipariş başına hazırlık süresini ölçün. Toplu işleme geçtiğinizde süreyi, yanlış ürün sayısını ve aynı gün çıkış oranını karşılaştırın. Sabit alım ücreti varsa gönderi başına payını ayrıca hesaplayın.
5. Takip Taleplerinin Maliyetini Hesaplayın
Bir haftalık “Kargom nerede?” taleplerini sayın ve ortalama yanıtlama süresini ölçün. Örneğin 20 talep, talep başına 7 dakikayla toplam 140 dakika eder. Personel maliyetini kendi saatlik giderinizle hesaplayın.
Eksik takip bilgisi için bildirimleri ve takip sayfasını düzenleyin. Gerçek gecikmeler için operasyon tarafında işlem yapın. Kazancı hesaplarken azalan destek süresinden mesaj ve yazılım giderlerini çıkarın; bütün taleplerin ortadan kalkacağını varsaymayın.
6. İadeleri Nedenlerine Göre İnceleyin
Beden uyumsuzluğu, yanlış ürün ve taşıma hasarı farklı çözümler gerektirir. İade nedenini ürün koduyla birlikte kaydedin. Beden sorunu öne çıkıyorsa ölçü bilgisini; yanlış ürün varsa toplama ve paket kontrolünü gözden geçirin.
İade taşımasının yanında kontrol, yeniden paketleme ve değer kaybını da hesaba katın. Taşıyıcının iade ve alım seçeneklerini karşılaştırın; en düşük toplam maliyeti kendi koşullarınızda belirleyin.
7. Ücretsiz Kargo Eşiğini Marjla Birlikte Hesaplayın
Örnek olarak 500 TL'lik sepette yüzde 40 ürün brüt marjı, 200 TL bırakır. Kargoyu siz karşılıyorsanız ve bedeli 120 TL ise geriye 80 TL kalır. Bu tutar net kâr değildir: ödeme komisyonu, paketleme, iade ve diğer giderler henüz düşülmemiştir. Hesapta vergi dahil ve hariç tutarları karıştırmayın.
Ücretsiz kargo eşiğini farklı sepetlerde deneyin. Sepet büyüklüğü artarken sipariş başına kalan tutarın da iyileşip iyileşmediğini kontrol edin.
Aylık Kontrol Listesi
- Fatura satırları gönderi kayıtlarıyla eşleşiyor mu?
- Teklifler aynı ek ücretleri içeriyor mu?
- Paketli ölçüyle faturalanan desi uyumlu mu?
- Hazırlık süresi ve hata sayısı birlikte izleniyor mu?
- Destek ve bildirim giderleri hesaba katılıyor mu?
- İade gideri ürün ve neden bazında görülebiliyor mu?
- Ücretsiz kargo sonrası sipariş katkısı ölçülüyor mu?
Uygulamaya Geçerken
Önce en sık tekrarlanan maliyet farkını seçin. Değişiklikten sonraki faturada gönderi başına toplam gideri karşılaştırın; yalnızca teklif fiyatındaki indirime bakmayın.
