E-ticaret kargo süreçleri hakkında rehberler, ipuçları ve en iyi uygulamalar.
Yoğun sezon yeni kargo problemi yaratmaz, mevcut problemlerinizi çarpar. Kasım için 90 günlük hazırlık planı: referans ölçüm, yapısal düzeltme, değişiklik dondurması.
Shopier'in anlaşmalı kargosu çalışıyor — ama kendi kuralları içinde. Bu rehber Shopier panelinin neyi hallettiğini, kargo modelinin sipariş akışınızı hangi altı noktada elle yürütülen yan süreçlere böldüğünü ve Shopier'den ayrılmadan tüm siparişleri tek akışta yönetmenin yolunu anlatıyor.
ikas kargo tarafında çalışan bir altyapı veriyor: ikas Kargo'nun anlaşmalı fiyatları, kendi kargo anlaşmanız, toplu etiket basımı. Bu rehber panelin neyi iyi yaptığını, hacim büyüdüğünde nerede yetersiz kaldığını ve mağazanıza dokunmadan üzerine gerçek bir kargo operasyonu nasıl kurulacağını anlatıyor.
Müşterileriniz 'siparişim nerede?' sorusunu WhatsApp'tan soruyor — o halde cevabın da önce oraya gelmesi gerekir. Bu rehber, WhatsApp'ın neden artık en önemli sipariş sonrası kanal olduğunu, ne zaman ne göndereceğinizi, WhatsApp Business API'nin nasıl çalıştığını ve KVKK ile İYS'ye uygun kalmayı anlatıyor.
'Siparişim nerede?' talepleri çoğu destek kutusundaki en yüksek hacimli, en düşük değerli iştir — tüm taleplerin %35-60'ı. Bu rehber size bunun gerçek maliyetini çıkarır, neden geldiğini anlatır ve talepler hiç gönderilmeden önce onları ortadan kaldıran deflection oyun planını gösterir.
Manuel kargo yönetimi, aylık birkaç yüz ile birkaç bin sipariş arasında bir yerde tıkanır. Kargo yazılımına gerçekten ihtiyacınız var mı, neye bakmalısınız ve bir platformu kendi siparişlerinizle nasıl test edersiniz — altı ay sonra pişman olmayacağınız seçimi bu rehberle yapın.
Trendyol'da satmak, kurmadığınız bir saate karşı yarışmak demektir — termin süresini kaçırdığınızda bunun bedeli satıcı puanı, net satış bedeliniz üzerinden hesaplanan geç kargo cezası ve Buybox görünürlüğüdür. Bu rehber, Trendyol kargosunun gerçekte nasıl işlediğini, Satıcı Paneli'nin neden yüksek hacimde operasyon için yanlış yer olduğunu ve Trendyol siparişlerini kendi mağazanızın siparişleriyle tek bir çalışma alanına nasıl alacağınızı anlatıyor.
Türkiye'de her sipariş için satış faturası kesmek tercih değil, yasal bir zorunluluktur — ve hatasının belge başına cezası vardır. Yine de çoğu online mağaza e-Fatura ve e-Arşiv faturalarını hâlâ tek tek, elle kesiyor. Neyi kesmek zorunda olduğunuzu, faturanın ne zaman zorunlu hâle geldiğini, herkesin takıldığı zamanlama kararını ve faturayı kargo akışınızın otomatik bir adımına nasıl dönüştüreceğinizi öğrenin.
Kendi mağazanız, Etsy ve bir başka satış kanalında birden satmak ciroyu büyütür — ama her yeni kanal ayrı bir panel, kendi kuralları ve stok fazlası satmanın ya da bir siparişi kaçırmanın yeni bir yolu demektir. Dağınık siparişlerin neden para sızdırdığını ve tüm kanalları tek bir ekrandan nasıl yöneteceğinizi öğrenin.
Her e-ticaret firmasının faklı kargo işleyişi, ihtiyaçları ve sorunları var. Gelin, ekibimiz size özel olarak bu sorunları nasıl çözdüğümüzü açıklasın.